[VĨNH THẠNH, NHA TRANG, KHÁNH HÒA] – Luật sư giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm
Giới thiệu Dịch vụ
Tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm là sự xích mích, trái quan điểm, mâu thuẫn quyền - nghĩa vụ giữa các bên liên quan trong Hợp đồng bảo hiểm liên quan tới việc không thực hiện hoặc thực hiện không đúng các quyền và nghĩa vụ đã cam kết trong Hợp đồng bảo hiểm.
Cách giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm phải được làm trên nguyên tắc nhanh chóng, chính xác cũng như chấp hành các quy định hiện hành. Các quyết định về việc xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm đề ra cần bảo đảm tính thi hành được giúp bảo hộ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên hiệu quả nhất.
Khi quá trình xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm bị kéo lê hoặc sai sách, các bên dễ bị dồn vào thế khó: bị thanh toán chậm trễ, bị áp dụng mức phạt không chính đáng, bị cắt hợp đồng hoặc phải chấp nhận yêu cầu bồi thường… Vấn đề này có thể gây hệ quả trực tiếp tới quá trình sản xuất, kinh doanh với quyền và lợi ích chính đáng của các bên.
Do đó, trong trường hợp có phát sinh xung đột lợi ích giữa các bên trong Hợp đồng bảo hiểm, doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân không chỉ yêu cầu nhận thức đầy đủ phạm vi, ý nghĩa của từng điều khoản Hợp đồng bảo hiểm, mà còn đòi hỏi phải lựa chọn nhanh chóng và phù hợp cách thức xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm thỏa đáng nhất, song song với đó cần hiểu thấu đáo cơ sở pháp lý, gom, rà soát và tổng hợp giấy tờ, chứng cứ kèm theo, hướng tới việc bảo hộ tối đa quyền và lợi ích hợp lệ của các bên tham gia giao dịch, đồng thời ngăn chặn rủi ro cũng như tổn thất phát sinh.
Do đó, Hệ Thống Luật (Zluat) xử lý Hợp đồng bảo hiểm giàu kinh nghiệm sẽ hỗ trợ các bên trong quan hệ hợp đồng xác định mức độ rủi ro, định hướng giải pháp ứng phó nhằm giảm thiểu thiệt hại và với tối ưu hóa quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp, cá nhân.
Chuyên gia pháp lý của Zluat sẵn sàng cung cấp tư vấn trọn gói đội ngũ pháp lý xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm có mức phí phải chăng, thời gian hoàn thành nhanh, đúng quy định pháp luật, bảo vệ triệt để quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.
[VĨNH THẠNH, NHA TRANG, KHÁNH HÒA] – Luật sư giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm - Ảnh minh họa 1
Quy định của pháp luật
Tồn tại nhiều con đường xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm. Thực tế áp dụng và nghiên cứu pháp lý công nhận 4 cách thức giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm gồm: Thương lượng; Hòa giải; Trọng tài; Hệ thống Tòa án.
- Với con đường dàn xếp tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm trên cơ sở Đàm phán thương lượng: được xem là phương án phân xử tranh chấp phi chính thức, không có sự giải quyết, phán quyết của của cơ quan nhà nước hay bên liên quan khác. Đàm phán thương lượng diễn đạt quyền tự do đàm phán cũng như tự do định đoạt của các bên, cắt giảm chi phí đến mức cao nhất, ít làm phương hại đến quan hệ hợp tác giữa các chủ thể trong hợp đồng, giữ kín bí mật kinh doanh. Phần nhiều quy định về dàn xếp tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm, các bên đều quy định nếu xung đột nảy sinh trước tiên áp dụng thương lượng để giải quyết. Tuy thế mà, cách thức Đàm phán thương lượng yêu cầu doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân đều có thiện chí và hợp tác, chân thành trong tinh thần hợp tác xây dựng, nếu không, cuộc thương lượng có thể thất bại và lại phải theo một con đường phân xử tranh chấp khác.
- Với con đường dàn xếp tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm bằng hình thức Trung gian hòa giải
Hòa giải là cơ chế dàn xếp tranh chấp các bên trong quan hệ hợp đồng ngồi lại trao đổi, trao đổi để đi đến thống nhất cách phương án giải quyết xung đột giữa các bên tranh chấp và hoàn toàn do các bên tự quyết chấp hành phương án đã thỏa thuận qua hòa giải.
Các phương án hòa giải: Hai bên tự hòa giải; Hòa giải qua trung gian – Hòa giải cơ sở (có sự xuất hiện của một bên thứ ba giữ vai trò hỗ trợ, hướng dẫn và tạo điều kiện để các bên tranh chấp trao đổi – thường là Hòa giải viên); Hòa giải trước khi đưa vụ việc ra Tòa/Trọng tài, đa số là các vụ liên quan đến đất đai có thể được giải quyết thông qua hòa giải tại Ủy ban nhân dân, hòa giải tranh chấp lao động tại Phòng/Sở LĐTBXH,…; Hòa giải trong thủ tục tố tụng.
Ở Việt Nam, việc giải quyết tranh chấp Hợp đồng bằng hòa giải được đề cao. Tuy nhiên cần lưu ý, nếu quá trình hòa giải thất bại thì ưu thế là chi phí không cao sẽ trở thành áp lực tài chính bổ sung cho các bên tranh chấp.
- Với cách thức phân xử tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm bằng Trọng tài:
Tổ chức, cá nhân thống nhất đề xuất tất cả khiếu nại, khiếu kiện đã phát sinh hoặc có khả năng phát sinh giữa hai bên đưa ra xử lý ở tại Hội đồng Trọng tài. Căn cứ để Tổ chức Trọng tài có quyền xem xét, xét xử tranh chấp là các bên cần có thỏa thuận trọng tài.
Không giống với thương lượng, hòa giải Trọng tài là cơ quan thực hiện quyền tài phán phản ánh thông qua chỗ Quyết định giải quyết tranh chấp của trọng tài có giá trị cưỡng chế thi hành. Cơ quan trọng tài vận hành căn cứ trên nguyên tắc xử lý một lần. Quyết định của Hội đồng trọng tài mang giá trị cuối cùng: Doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân không có quyền kháng cáo ra Tòa án hoặc các chủ thể tài phán khác.
Cơ quan trọng tài không đại diện cho thẩm quyền nhà nước vì thế rất thích hợp để xử lý những bất đống ý kiến có yếu tố ngoại quốc. Nhưng, yếu tố này chi phối đến tính cưỡng chế thi hành các Kết luận của Hội đồng trọng tài chưa cao (Do Cơ quan trọng tài không đại diện cho thẩm quyền nhà nước). Việc thi hành quyết định của Hội đồng trọng tài chịu sự chi phối của tinh thần tự nguyện của các bên.
- Với con đường dàn xếp tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm bằng hình thức Tòa án:
Lúc bất đồng Hợp đồng bảo hiểm nảy sinh, khi các tổ chức hoặc cá nhân không tự thương lượng, hòa giải với nhau và theo điều kiện thực tiễn đang áp dụng tại Việt Nam, thì án phí Tòa án nhỏ hơn chi phí giải quyết tại Trọng tài, do vậy doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân có xu hướng lựa chọn xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm theo trình tự, thủ tục tố tụng tại Tòa án.
Các quyết định của Tòa án (thể hiện quyền lực tư pháp của Nhà nước) có hiệu lực cưỡng chế đối với các bên. Thế nhưng, thời gian xét xử, giải quyết vụ việc thường khá lâu (vì thủ tục tố tụng tư pháp được quy định rất chặt chẽ).
Bởi vậy, khi tham gia vào quá trình giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm phải xác định rõ thế mạnh, bất lợi của các bên liên quan, kiểm tra và đánh giá toàn diện các tài liệu và chứng cứ, từ đó xác định/bố trí phương thức giải quyết thích hợp và áp dụng một cách chuẩn xác và trọn vẹn các quy định của pháp luật điều chỉnh vấn đề này.
Hồ sơ cần chuẩn bị
Để làm thủ tục giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm ở khu vực Vĩnh Thạnh, Nha Trang, Khánh Hòa, Quý khách hàng cần xuất trình nội dung liên quan và văn bản chứng minh như:
- Hợp đồng bảo hiểm được xác lập giữa hai bên; các phụ lục, bản sửa đổi, bổ sung hợp đồng (nếu có) hoặc là các văn bản với tên gọi khác phản ánh việc giao kết hợp đồng của các bên;
- Giấy phép đăng ký kinh doanh, Điều lệ, Quyết định phân công, Văn bản ủy quyền,… (nếu là tổ chức, doanh nghiệp) hoặc Giấy tờ nhận dạng cá nhân như CMND/CCCD/CC, Passport, Văn bản xác nhận nơi ở (với chủ thể là cá nhân);
- Thư điện tử trao đổi, thông điệp điện tử, biên bản làm việc giữa các bên, văn bản thông báo, công văn trao đổi giữa các bên;
- Phiếu tính tiền, chứng từ chi trả, biên bản bàn giao, biên bản nghiệm thu (nếu có);
- Những giấy tờ, bằng chứng khác thể hiện mất mát hoặc vi phạm của phía bên kia.
Ngoài các tài liệu sơ bộ được trình bày ở trên, xét theo từng loại tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm chi tiết, Hãng Luật Hợp Nhất sẽ hỗ trợ tư vấn cho Khách hàng bổ sung, thu thập thêm các hồ sơ, tài liệu liên quan hỗ trợ cho quá trình giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm.
[VĨNH THẠNH, NHA TRANG, KHÁNH HÒA] – Luật sư giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm - Ảnh minh họa 2
Quy trình thực hiện
- Bước 1: Các Luật sư thuộc Zluat Law Firm thu thập/thu nhận dữ liệu và nhu cầu của khách hàng, xem hồ sơ, trao đổi sơ bộ hướng giải quyết;
- Bước 2: Các Luật sư Zluat nghiên cứu hồ sơ chi tiết, phân tích nguy cơ, hệ quả và lập phương án (Đàm phán thương lượng; Hòa giải; Tổ chức Trọng tài; Cơ quan Tư pháp - Tòa án);
- Bước 3: Chuyên gia pháp lý của Zluat hỗ trợ Khách hàng lập, hoàn thiện toàn bộ hồ sơ, chuẩn bị đầy đủ tài liệu – chứng cứ làm căn cứ để xem xét/giải quyết bảo vệ tốt nhất quyền và lợi ích hợp pháp cho Khách hàng;
- Bước 4: Đội ngũ Zluat.vn nhân danh hoặc cùng khách hàng làm việc với đối tác, các bên liên quan, cơ quan có thẩm quyền tố tụng cùng với bảo vệ quyền, lợi ích chính đáng cho Khách hàng trong các đợt làm việc, phiên hòa giải, hoạt động thẩm định và đo đạc, phiên xét xử công khai;
- Bước 5: Luật sư Zluat theo dõi, cập nhật tiến độ vụ việc, phối hợp trong việc thi hành bản án/quyết định (nếu có).
Phí Dịch vụ
Phí dịch vụ xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm nơi Vĩnh Thạnh, Nha Trang, Khánh Hòa do Zluat thực hiện như sau:
- Thu nhận hồ sơ và hướng dẫn sơ bộ: Được hỗ trợ miễn phí;
- Chi phí soạn thảo đơn từ theo đề nghị: Giá từ 399 đồng /1 trang văn bản.
- Chi phí Luật sư hỗ trợ trực tiếp: Giá chỉ khoảng 581 VND một giờ tư vấn.
- Các chi phí phát sinh khác ví dụ như thực hiện hết toàn bộ công việc; cử Luật sư của Zluat thay mặt làm việc với Bên tranh chấp, cử Luật sư Zluat bảo vệ quyền lợi theo quy định pháp luật của quý khách trước Tòa án, Trọng Tài,…: Nhắn tin cho Nhân viên pháp lý thuộc Zluat
Quý Khách gọi điện cho Luật sư của chúng tôi để được Luật sư tư vấn xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm (chương trình khuyến mãi áp dụng trong tháng này)!
