[PHƯỜNG THUẬN AN, HUẾ, THỪA THIÊN HUẾ] – Gói hỗ trợ giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì

Tác giả: Chuyên viên Trương Thị Toàn

Giới thiệu Dịch vụ

[PHƯỜNG THUẬN AN, HUẾ, THỪA THIÊN HUẾ] - Gói hỗ trợ giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì

Tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì là sự mâu thuẫn, không đạt được sự thống nhất, đối lập lợi ích giữa các bên tham gia quan hệ Hợp đồng dịch vụ bảo trì liên quan tới việc không thực hiện theo đúng như nghĩa vụ trong Hợp đồng dịch vụ bảo trì.

Hoạt động xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì cần tiến hành kịp thời, chuẩn chỉnh cũng như đảm bảo thực hiện theo hệ thống quy phạm pháp luật. Các nội dung quyết định liên quan đến việc giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì đề ra cần phải bảo đảm tính thực hiện được giúp bảo vệ quyền, lợi ích được pháp luật bảo vệ của các bên hiệu quả nhất có thể.

Nếu quy trình xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì kéo dài hoặc không đúng trọng tâm, doanh nghiệp, cá nhân có thể rơi vào thế bị động: việc thanh toán bị trì hoãn, gánh chịu các khoản phạt thiếu căn cứ, hợp đồng bị bên kia “hủy ngang” hoặc phải gánh chịu yêu cầu bồi thường… Vấn đề này có thể gây hệ quả trực tiếp lên quá trình sản xuất, kinh doanh cùng với quyền lợi của các bên liên quan.

Bởi vậy, một khi phát sinh mâu thuẫn, bất đồng trong Hợp đồng dịch vụ bảo trì, các bên không những cần hiểu một cách toàn diện nội dung và ý nghĩa từng điều khoản Hợp đồng dịch vụ bảo trì, mà còn đòi hỏi buộc phải đưa ra lựa chọn đúng và kịp thời phương án giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì thích hợp nhất, ngoài ra cần nắm rõ hệ thống quy định pháp luật hiện hành, tiếp nhận, hệ thống hóa hồ sơ, chứng cứ hỗ trợ, hướng tới việc bảo đảm ở mức cao nhất quyền, lợi ích chính đáng thuộc về tổ chức, cá nhân, đồng thời hạn chế tối đa nguy cơ và hậu quả tài chính phát sinh.

Bỡi lẽ đó, Đội ngũ Zluat xử lý Hợp đồng dịch vụ bảo trì chuyên nghiệp sẽ hỗ trợ các bên tham gia giao dịch nhận diện rủi ro, xây dựng chiến lược giải quyết tranh chấp nhằm hạn chế tối đa các hậu quả bất lợi và cũng như tối đa hóa quyền lợi hợp pháp của doanh nghiệp, cá nhân.

Các Luật sư Zluat hân hạnh hỗ trợ trọn gói tư vấn pháp lý giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì có chi phí hợp lý, xử lý nhanh chóng, tuân thủ pháp luật, bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng.

Quy định của pháp luật

Trong trường hợp có tranh chấp, các tổ chức hoặc cá nhân tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì có thể quyết định lựa chọn một hình thức giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì phù hợp hoặc kết hợp đa dạng các cách thức để làm dịu, hàn gắn những xung đột, bất đồng, mâu thuẫn về quyền và lợi ích, tạo lập lại sự cân bằng mà các bên thấy phù hợp và có thể chấp thuận.

Có đa dạng cơ chế phân xử tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì. Trong thực tiễn và trong nghiên cứu pháp luật công nhận bốn cơ chế giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì gồm: Thương lượng; Trung gian hòa giải; Hội đồng Trọng tài; Cơ quan Tư pháp - Tòa án.

- Với phương thức giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì bằng hình thức Đàm phán thương lượng: được coi là cách thức giải quyết tranh chấp không nặng tính thủ tục, không có sự can thiệp của cơ quan nhà nước, tổ chức hoặc là bất kỳ bên thứ ba nào. Thương lượng nêu bật quyền tự do đàm phán lẫn tự do định đoạt của các bên, giảm gánh nặng chi phí, ít làm phương hại đến quan hệ giữa các chủ thể trong hợp đồng, bảo đảm bí mật kinh doanh. Hầu hết điều kiện, nội dung thỏa thuận về phân xử tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì, tổ chức, cá nhân thường ghi nhận khi có tranh chấp xuất hiện trước tiên áp dụng thương lượng để giải quyết. Nhưng cách thức Đàm phán thương lượng yêu cầu tổ chức, cá nhân phải thể hiện ý chí thiện chí, liêm chính với tinh thần hợp tác cao, nếu không thì việc thương lượng dễ rơi vào bế tắc và sẽ phải chuyển sang cơ chế dàn xếp tranh chấp khác.

- Với con đường dàn xếp tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì bằng Trung gian hòa giải

Hòa giải là phương thức giải quyết tranh chấp các bên liên quan trao đổi với nhau, thỏa thuận để đạt được sự nhất trí về giải pháp giải quyết mâu thuẫn giữa các bên trong hợp đồng và hoàn toàn do các bên tự quyết chấp hành phương án giải quyết đã thống nhất thông qua hòa giải.

Các phương pháp hòa giải: Hai bên tự hòa giải; Hòa giải qua trung gian – Hòa giải cơ sở (Bên thứ ba làm nhiệm vụ hỗ trợ, điều phối và tạo môi trường đối thoại); Hòa giải trước khi khởi kiện, đa số là các vụ liên quan đến tranh chấp đất đai có thể hòa giải tại Ủy ban, hòa giải tranh chấp lao động tại Phòng/Sở LĐTBXH,…; Hòa giải do Tòa án/Trọng tài tiến hành.

Thực tiễn tại Việt Nam, việc giải quyết tranh chấp Hợp đồng bằng hòa giải được đề cao. Tuy nhiên cần đặc biệt lưu ý, nếu việc hòa giải không đạt kết quả ưu điểm về chi phí tiết kiệm biến thành chi phí phát sinh thêm cho các bên đương sự trong tranh chấp.

- Với cơ chế dàn xếp tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì bằng hình thức Trọng tài:

Doanh nghiệp, cá nhân thống nhất ý chí đề nghị những bất đống ý kiến đã hoặc có thể phát sinh trong quan hệ của họ đưa đến giải quyết ở Tài phán Trọng tài. Điều kiện để Hội đồng Trọng tài có quyền phân xử tranh chấp chính là các chủ thể trong hợp đồng phải có sự lựa chọn trọng tài bằng văn bản.

Khác với thương lượng, hòa giải Cơ quan trọng tài là một cơ quan xét xử thể hiện thông qua chỗ Phán quyết của Hội đồng trọng tài ràng buộc và buộc các bên phải thi hành. Tổ chức trọng tài làm việc căn cứ vào nguyên tắc xét xử không qua nhiều cấp. Quyết định của Hội đồng trọng tài mang tính chung thẩm: Các tổ chức hoặc cá nhân không được quyền kháng cáo trước Tòa án hoặc các tổ chức nào khác.

Tổ chức trọng tài không là hiện thân của quyền lực nhà nước vì lẽ đó mà rất phù hợp để xử lý những xung đột có yếu tố ngoại quốc. Thế nhưng, việc này tác động không nhỏ đến khả năng cưỡng chế thi hành các phán quyết của Hội đồng trọng tài chưa cao (Vì Trọng tài không thay mặt cho quyền lực công). Việc thi hành quyết định của Hội đồng trọng tài hoàn toàn phụ thuộc vào ý thức chấp hành của các bên.

- Với phương án phân xử tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì thông qua Hệ thống Tòa án:

Khi bất đồng Hợp đồng dịch vụ bảo trì nảy sinh, khi mà doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân không tự thương lượng, hòa giải với nhau với căn cứ vào hoàn cảnh thực tiễn tại Việt Nam, thì tiền án phí ở mức thấp hơn chi phí giải quyết tại Trọng tài, nên doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân hay lựa chọn phân xử tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì bằng cách đề nghị Tòa án có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

Các quyết định xét xử của Tòa án (thể hiện quyền lực nhà nước trong lĩnh vực tư pháp) buộc các bên phải chấp hành. Song, thời gian xét xử, giải quyết vụ việc thường khá lâu (vì các bước tố tụng tại Tòa án phải tuân thủ một quy trình rất khắt khe).

Do đó, khi tham gia vào quá trình giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì cần làm sáng tỏ điểm mạnh, điểm yếu của từng bên, soát xét và nhận định toàn bộ tài liệu, chứng cứ, từ đó quyết định hình thức giải quyết tranh chấp phù hợp và vận dụng chính xác, toàn diện các quy định pháp luật có liên quan.

Hồ sơ cần chuẩn bị

Khi thực hiện thủ tục giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì nơi Phường Thuận An, Huế, Thừa Thiên Huế, Doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân cần xuất trình các dữ liệu và giấy tờ kèm theo gồm:

- Hợp đồng dịch vụ bảo trì được lập và ký bởi các bên; các phụ lục, phụ lục sửa đổi/bổ sung (nếu có) hoặc là các tài liệu, văn bản khác ghi nhận sự thỏa thuận/giao kết của hai bên;

- Giấy phép thành lập và hoạt động doanh nghiệp, Điều lệ tổ chức và hoạt động của công ty, Quyết định điều động và bổ nhiệm, Giấy ủy quyền cho người đại diện,… (nếu là tổ chức, doanh nghiệp) hay Giấy tờ nhận dạng cá nhân như CCCD Passport, Sổ đăng ký hộ khẩu/giấy xác nhận nơi cư trú (nếu là cá nhân);

- Thư tín điện tử, tin nhắn, biên bản làm việc giữa các bên, thông cáo, công văn phản hồi giữa các bên;

- Hóa đơn bán hàng, chứng từ chi trả, biên bản bàn giao, văn bản thẩm định/phê duyệt (nếu có);

- Các tư liệu, chứng từ khác làm rõ tổn thất hoặc vi phạm của phía bên kia.

Ngoài các tài liệu sơ bộ được trình bày ở trên, tùy theo từng loại tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì chi tiết, Các Luật sư thuộc Hệ thống Luật Việt Nam (Zluat) sẽ hỗ trợ tư vấn cho Quý Khách bổ sung, gom thêm các giấy tờ, tài liệu chứng minh phục vụ cho quá trình giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì.

Quy trình thực hiện

Các bước cung cấp dịch vụ Người đại diện theo ủy quyền Hợp đồng dịch vụ bảo trì ở khu vực Phường Thuận An, Huế, Thừa Thiên Huế của Luật Hợp Nhất theo trình tự sau:

- Bước 1: Chuyên gia pháp lý của Zluat tiếp nhận/ghi nhận thông tin và đề nghị của khách hàng, rà soát hồ sơ, tư vấn sơ bộ phương án xử lý;

- Bước 2: Đội ngũ Luật sư Zluat nghiên cứu hồ sơ chi tiết, nhận diện và phân tích rủi ro và xây dựng phương án (Thương lượng; Trung gian hòa giải; Cơ quan Trọng tài; Cơ quan Tư pháp - Tòa án);

- Bước 3: Các Luật sư Zluat hỗ trợ Khách hàng biên soạn, hoàn chỉnh trọn bộ hồ sơ, chuẩn bị đầy đủ tài liệu – chứng cứ làm căn cứ để xem xét/giải quyết đảm bảo quyền lợi chính đáng, hợp pháp của Khách hàng;

- Bước 4: Đội ngũ Zluat.vn nhận ủy quyền hoặc đồng hành cùng khách hàng trao đổi với đối tác, những chủ thể có liên quan, cơ quan có thẩm quyền tố tụng đồng thời bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Khách hàng tại các phiên làm việc, thương lượng, hòa giải, thẩm định, đo đạc thực tế, phiên xét xử công khai;

- Bước 5: Các Luật sư Zluat theo dõi, cập nhật tiến độ vụ việc, đồng hành trong quá trình thi hành bản án/quyết định (nếu có).

Phí Dịch vụ

[PHƯỜNG THUẬN AN, HUẾ, THỪA THIÊN HUẾ] - Gói hỗ trợ giải quyết tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì

Phí dịch vụ tư vấn dàn xếp tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì ở khu vực Phường Thuận An, Huế, Thừa Thiên Huế do Zluat thực hiện như sau:

- Tiếp nhận hồ sơ và tư vấn ban đầu: Hoàn toàn miễn phí;

- Chi phí lập văn bản theo yêu cầu: Giá 463 đồng với mỗi trang.

- Phí Luật sư liên hệ tư vấn trực tiếp: Giá từ 454 VNĐ với một giờ tư vấn hỗ trợ.
- Những chi phí phát sinh khác ví dụ như thực hiện hết toàn bộ công việc; cử Luật sư của Zluat tham gia thương lượng với Bên tranh chấp, cử Luật sư của Zluat bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của quý khách tại cơ quan có thẩm quyền: Liên hệ Nhân viên Zluat

Nhanh tay liên hệ Zluat để Luật sư tư vấn xử lý tranh chấp Hợp đồng dịch vụ bảo trì trong tháng này!