[PHÚC SƠN, NGHĨA LỘ, YÊN BÁI] – Dịch vụ hỗ trợ xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm

Tác giả: Chuyên viên Trương Thị Toàn

Giới thiệu Dịch vụ

[PHÚC SƠN, NGHĨA LỘ, YÊN BÁI] - Dịch vụ hỗ trợ xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm

Tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm là sự xích mích, bất đồng ý kiến, tranh chấp lợi ích giữa hai bên trong Hợp đồng bảo hiểm dựa trên việc chậm thực hiện nghĩa vụ Hợp đồng bảo hiểm.

Cách phân xử tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm phải được thực hiện nhanh chóng, chuẩn chỉnh và cả chấp hành hệ thống quy định pháp luật. Những quyết định liên quan đến việc xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm đưa ra phải bảo đảm khả năng áp dụng giúp giữ gìn quyền và lợi ích được pháp luật thừa nhận của các bên hiệu quả nhất có thể.

Nếu tiến trình giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm kéo dài quá mức hoặc là không đúng hướng, các tổ chức hoặc cá nhân dễ mất quyền chủ động: bị thanh toán không đúng hạn, gánh chịu các khoản phạt không chính đáng, bị ngưng hợp đồng hoặc bị đòi bồi thường… Việc này sẽ tác động mạnh mẽ đến lên hoạt động sản xuất, cung ứng dịch vụ với quyền và lợi ích chính đáng của các bên.

Nên khi có phát sinh xung đột lợi ích giữa các bên trong Hợp đồng bảo hiểm, các bên trong quan hệ hợp đồng không đơn giản chỉ cần nắm vững nội dung và bản chất các điều khoản Hợp đồng bảo hiểm, mà đồng thời còn phải quyết định phù hợp và đúng thời điểm hình thức giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm tối ưu nhất, đồng thời cần hiểu biết nền tảng pháp lý, sưu tầm, tổng hợp giấy tờ, dữ liệu liên quan, để bảo hộ tốt nhất quyền và lợi ích hợp pháp thuộc về các bên, đồng thời giảm thiểu rủi ro và thiệt hại phát sinh.

Do đó, Pháp lý (Zluat) giải quyết Hợp đồng bảo hiểm có kinh nghiệm sẽ hỗ trợ các bên phân tích rủi ro, tư vấn phương án xử lý nhằm hạn chế rủi ro và thiệt hại phát sinh cùng với với tối ưu hóa quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.

Các Luật sư thuộc Hệ thống Luật Việt Nam (Zluat) hân hạnh hỗ trợ dịch vụ trọn gói chuyên gia pháp lý giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm có mức phí phải chăng, can thiệp kịp lúc, đúng trình tự, thủ tục pháp luật, bảo vệ cao nhất quyền lợi khách hàng.

Quy định của pháp luật

Nếu có bất đồng, doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm được quyền xác định một con đường giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm thích hợp hoặc áp dụng đồng thời nhiều hình thức để giải tỏa xung đột, bất đồng, mâu thuẫn đối với quyền và lợi ích, tạo lập lại sự cân bằng các bên có thể dung hòa, chấp nhận.

Có đa dạng cách thức phân xử tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm. Trong thực tiễn và trong lý luận pháp lý công nhận 4 phương án dàn xếp tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm gồm có: Đàm phán thương lượng; Trung gian hòa giải; Cơ chế Trọng tài; Hệ thống Tòa án.

- Với cơ chế giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm trên cơ sở Thương lượng: được xác định là con đường dàn xếp tranh chấp không nặng tính thủ tục, chỉ do các bên tự thỏa thuận, không có sự tham gia của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hay là tổ chức, cá nhân thứ ba nào. Thương lượng nêu lên quyền tự do đàm phán cũng như tự quyết của các bên, giảm thiểu chi phí, ít phương hại đến sự hợp tác giữa các bên trong hợp đồng, bảo mật thông tin kinh doanh. Hầu hết quy định về giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm, các bên thường xác định khi tranh chấp phát sinh sẽ ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Tuy vậy, phương thức Thương lượng đòi hỏi các bên cùng thể hiện thiện chí, thành thật trong tinh thần hợp tác xây dựng, nếu không, nhiều khả năng thương lượng không đi đến kết quả và phải sử dụng một phương thức dàn xếp tranh chấp khác.

- Với con đường giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm bằng con đường Hòa giải:

Trung gian hòa giải là phương án giải quyết tranh chấp các bên liên quan ngồi lại trao đổi, thống nhất quan điểm về giải pháp xử lý bất đồng giữa họ và tự nguyện chấp hành giải pháp các bên đã đồng thuận khi hòa giải.

Các phương án hòa giải: Hai bên tự hòa giải; Hòa giải thông qua bên trung gian - Bên thứ ba đóng vai trò hỗ trợ, dẫn dắt và thúc đẩy quá trình trao đổi; Hòa giải bắt buộc trước khi khởi kiện, thường rơi vào các vụ liên quan đến đất đai có thể được hòa giải tại UBND cấp xã, tranh chấp lao động hòa giải tại Phòng/Sở LĐTBXH…; Hòa giải trong khuôn khổ thủ tục tố tụng.

Tại Việt Nam, việc thương lượng, hòa giải các tranh chấp Hợp đồng được đề cao. Tuy nhiên cần đặc biệt lưu ý, nếu thương lượng, hòa giải không thành công thì điểm mạnh là chi phí tiết kiệm trở thành áp lực chi phí gia tăng cho các bên liên quan trong tranh chấp.

- Với phương thức giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm bằng Hội đồng Trọng tài:

Doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân thỏa thuận đưa ra mọi mâu thuẫn đã phát sinh hoặc có khả năng phát sinh trong quan hệ của họ ra giải quyết ở tại Trọng tài. Điều kiện để Cơ quan Trọng tài được giao thẩm quyền giải quyết mâu thuẫn chính là các bên đã có thỏa thuận trọng tài.

Khác biệt so với thương lượng, hòa giải, Tổ chức trọng tài là một cơ quan xét xử thể hiện ở Văn bản phán quyết trọng tài ràng buộc và buộc các bên phải thi hành. Cơ quan trọng tài vận hành theo quy tắc xét xử một cấp. Quyết định trọng tài có giá trị chung thẩm: Các chủ thể trong Hợp đồng không có quyền kháng cáo ra Tòa án hoặc bất kỳ cơ quan, tổ chức nào khác.

Cơ quan trọng tài không nhân danh quyền lực công vì lẽ đó mà rất phù hợp để giải quyết các khiếu nại, khiếu kiện có nhân tố nước ngoài. Tuy nhiên, yếu tố này gây ảnh hưởng đến tính cưỡng chế thi hành các quyết định trọng tài chưa mạnh (Bởi Hội đồng trọng tài không nhân danh quyền lực cưỡng chế của Nhà nước). Quá trình thực thi quyết định trọng tài tùy thuộc chủ yếu vào sự sẵn sàng tuân thủ của các bên.

- Đối với phương án xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm bằng Hệ thống Tòa án:

Lúc xung đột Hợp đồng bảo hiểm xảy ra, khi mà doanh nghiệp, cá nhân không thể ngồi lại với nhau để thương lượng, hòa giải cũng như trên cơ sở tình hình thực tế tại Việt Nam, thì lệ phí xét xử tại Tòa án ở mức thấp hơn chi phí giải quyết tranh chấp tại Trọng tài, vì lẽ đó doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân hay lựa chọn phân xử tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm theo thủ tục xét xử tại Tòa án.

Các quyết định xét xử của Tòa án (nhân danh quyền lực Nhà nước trong lĩnh vực tư pháp) có hiệu lực cưỡng chế đối với các bên. Thế nhưng, quá trình giải quyết tranh chấp thường mất nhiều thời gian (vì các bước tố tụng tại Tòa án phải tuân thủ một quy trình rất khắt khe).

Do vậy, khi tham gia vào quá trình giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm cần làm rõ mặt tích cực, mặt hạn chế của các bên liên quan, kiểm tra và đo lường toàn diện các tài liệu và chứng cứ, từ đó quyết định hình thức giải quyết tranh chấp phù hợp và tuân thủ và thực hiện đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành có liên quan.

Hồ sơ cần chuẩn bị

Để làm thủ tục giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm tại Phúc Sơn, Nghĩa Lộ, Yên Bái, Cá nhân, tổ chức cần cung cấp các mục thông tin và tài liệu được liệt kê dưới đây:

- Hợp đồng bảo hiểm được giao kết giữa hai bên; các phụ lục, phụ lục bổ sung/thay đổi điều khoản (nếu có) hoặc là các giấy tờ, tài liệu có nội dung tương tự nhưng tên gọi khác thể hiện ý chí thỏa thuận của các bên;

- Giấy phép ĐKKD, Điều lệ, Quyết định điều động và bổ nhiệm, Văn bản ủy quyền người đại diện,… (áp dụng trong trường hợp tổ chức) hoặc là Giấy tờ xác định nhân thân như Thẻ CCCD gắn chip/thẻ CCCD, Passport, Sổ hộ khẩu/giấy xác nhận cư trú (với chủ thể là cá nhân);

- Thư từ qua email, tin nhắn văn bản, biên bản làm việc giữa các bên, văn bản thông báo, công văn trao đổi giữa các bên;

- Chứng từ hóa đơn, chứng từ chi, biên bản bàn giao tài sản, văn bản thẩm định/phê duyệt (nếu có);

- Các tài liệu, bằng chứng khác xác minh thiệt hại hoặc hành vi trái luật của bên còn lại trong hợp đồng.

Ngoài các tài liệu sơ bộ đã đề cập, tùy vào từng dạng tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm chi tiết, Các Luật sư thuộc Hệ thống Luật Việt Nam (Zluat) sẽ đồng hành cùng Quý khách bổ sung, tổng hợp thêm các chứng cứ, tài liệu tạo điều kiện cho việc giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm.

Quy trình thực hiện

Thứ tự triển khai làm dịch vụ Người đại diện theo ủy quyền Hợp đồng bảo hiểm vùng Phúc Sơn, Nghĩa Lộ, Yên Bái của Hệ thống luật (Zluat) theo thứ tự:

- Bước 1: Đội ngũ Zluat.vn tiếp nhận/ghi nhận thông tin và đề nghị của khách hàng, nghiên cứu hồ sơ, tư vấn ban đầu hướng giải quyết;

- Bước 2: Zluat Law Firm phân tích hồ sơ chuyên sâu, đánh giá rủi ro và xây dựng phương án (Đàm phán thương lượng; Hòa giải; Cơ chế Trọng tài; Hệ thống Tòa án);

- Bước 3: Luật sư Zluat hỗ trợ Quý Khách hàng biên soạn, chuẩn bị tất cả hồ sơ, bảo đảm hệ thống tài liệu, chứng cứ đầy đủ làm cơ sở bảo vệ tốt nhất quyền lợi chính đáng, hợp pháp của Khách hàng;

- Bước 4: Đội ngũ Luật sư thuộc Zluat đại diện hoặc đi cùng khách hàng làm việc với bên đối tác, các bên có quyền, nghĩa vụ liên quan, cơ quan có thẩm quyền tố tụng song song bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Khách hàng trong các buổi trao đổi, làm việc, thương lượng, hòa giải, hoạt động thẩm định và đo đạc, phiên Tòa;

- Bước 5: Chuyên gia pháp lý của Zluat giám sát, cập nhật tình hình xử lý vụ việc, tham gia vào quá trình thi hành bản án/quyết định (nếu có).

Phí Dịch vụ

[PHÚC SƠN, NGHĨA LỘ, YÊN BÁI] - Dịch vụ hỗ trợ xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm

Biểu phí dịch vụ giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm khu vực Phúc Sơn, Nghĩa Lộ, Yên Bái mà Đội ngũ Zluat cung cấp như sau:

- Nhận hồ sơ và hướng dẫn ban đầu: Không tính phí;

- Phí biên soạn văn bản theo yêu cầu: Từ 596 VND /01 mặt giấy.

- Phí các Luật sư thuộc Hệ thống Luật Việt Nam (Zluat) hỗ trợ trực tiếp: Chỉ khoảng 534 đồng /1 giờ hỗ trợ tư vấn.
- Các chi phí khác chẳng hạn như thực hiện hết toàn bộ công việc; cử Luật sư của Zluat tham gia thương lượng với Bên tranh chấp, cử Luật sư bảo vệ quyền lợi theo quy định pháp luật của khách hàng tại Tòa án, Trọng Tài,…: Liên hệ với Chuyên viên pháp lý thuộc Zluat

Quý Khách liên hệ với Zluat Law Firm để Luật sư tư vấn giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm hôm nay!